1月22日，由我院主辦的“醫(yī)圣故里 中西交流”———美國梅奧醫(yī)院管理高級研討會在六樓會議室舉行。美國梅奧市場部榮譽主席、《向世界上最好的醫(yī)院學管理》聯(lián)合作者肯特·塞爾曼先生，醫(yī)療及客戶關系總監(jiān)、科研行政管理總監(jiān)托馬斯·韋爾奇先生來我院講授醫(yī)院管理課。來自我市衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)院管理者、業(yè)務骨干及我院干部職工500余人參加研討，偌大的會議室座無虛席，大家非常期待能與世界最好的醫(yī)院管理專家面對面交流。
研討會開講儀式由黨委書記翟玉峰主持，院長李玉東致歡迎辭并與肯特·塞爾曼先生和托馬斯·韋爾奇先生互贈禮物。
儀式之后，肯特·塞爾曼總監(jiān)分別以《精心規(guī)劃質量管理》、《經(jīng)久不衰的梅奧文化》為題重點介紹了歷久不衰的梅奧文化以及梅奧診所珍視的患者至上、團隊協(xié)作、相互尊重等核心價值觀；托馬斯·韋爾奇先后以《梅奧人力資源管理最佳實踐經(jīng)驗》、《梅奧科研部門管理模式》為題介紹了梅奧在人力資源管理方面的先進經(jīng)驗，并從科研的作用和意義、科研人員管理等方面深入闡述了梅奧診所的科研管理模式。
精彩的講座之后，進行現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)，大家討論熱烈，與兩位專家積極互動。本次研討會，通過學習梅奧診所的管理方式和經(jīng)營策略，以及梅奧人性化的服務理念，與會者受益匪淺，必將對今后的工作開展起到積極的推動作用。
相關鏈接：梅奧診所是世界著名私立非營利性醫(yī)療機構，于1864年由梅奧醫(yī)生在明尼蘇達州羅切斯特市創(chuàng)建，是世界最具影響力和代表世界最高醫(yī)療水平的醫(yī)療機構之一，在醫(yī)學研究領域處于領跑者地位。 梅奧診所的幾個特點：1、擁有世界上最優(yōu)秀的醫(yī)生；2、給患者提供卓越的信賴和正確的服務；3、擁有治療罕見和復雜疑難病方面的專家；4、是世界上采用新型醫(yī)療手段包括頂尖外科手術的領先者；5、 在醫(yī)學研究領域處于領跑者地位，包括最新的醫(yī)療設備和技術。梅奧診所其品牌的核心價值觀是7 字， “病人的需要第一” 。2014-15年美國最佳醫(yī)院排行榜，梅奧診所位居第一。